Christophe LE METAYER


CEO, Delta Pronatura France

C’est vraiment grâce à l’excellente collaboration entre les équipes Delta ProNatura France et Upsell que ces performances ont été rendues possibles.

La raison du meilleur est souvent la plus forte… C’est ainsi que nous avons décidé que nous mettrions en place une FDV exclusive avec Upsell. Une décision qui fait suite à de nombreuses réunions de travail avec plusieurs prestataires potentiels. Ce choix a été mûrement réfléchi et basé sur la sécurité et le développement nécessaire de notre activité.

De même, nous avons choisi l’option d’externaliser à 100% l’activité des Chefs de Secteur. Cette organisation structurelle avec notre partenaire nous permet de ne pas diluer les efforts nécessaires à notre développement et de nous concentrer sur la création de valeur ajoutée de nos marques.

Notre équipe Upsell a répondu et répond encore, après 4 ans, à l’ensemble de mes critères. La preuve du résultat par l’exemple, notre marque Fess'Nett a connu +36% de progression deux années de suite et la troisième année a explosé à +81,4% en CAM, représentant plus de 34% de PDM. Pour Dr Beckmann, les « Diables Détacheurs » ont conforté leur positionnement de leader avec 66% de PDM soit +14% de PDM en un an.

Je recommande souvent à mes confrères le chemin que j’ai pris. Je suis très satisfait de « mon équipe », la flexibilité et l’agilité toujours alignées à nos priorités, les résultats sont là !

Fiche projet client

Entreprise : Delta Pronatura France
Circuit : DPH - GMS
Interventions : FORCE DE VENTE / MERCHANDISING
Performance : + 14 points vs le marché
Taille de l'équipe : 13
Nombre de Maques : 4
Récompense : Trophées Forces de vente - Service Commercial PME

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